智能服務(wù)機器人上配有顯示屏。能夠經(jīng)過屏幕上的按鈕進行操作,讓機器人去履行具體使命。服務(wù)機器人配套有PC端軟件,前臺服務(wù)人員能夠經(jīng)過PC上的操控軟件,呼叫機器人到前臺取東西,再送到指定房間。酒店服務(wù)機器人支持2.4G/5GWiFi無線網(wǎng)路,能夠銜接和酒店的電梯系統(tǒng)/電話系統(tǒng)互聯(lián),在需要時呼叫電梯/給指定房間打電話。 ·無需提前鋪設(shè)任何人工標識,現(xiàn)場部署方便 ·全主導航導航、自主充電,遇到動態(tài)的人自主避障 ·遠程狀態(tài)、任務(wù)、電量監(jiān)控 ·超靜音運行 ·自主上下電梯 ·接通酒店內(nèi)部電話系統(tǒng),自動撥打電話 ·系統(tǒng)合成語音,交互良好。內(nèi)置行為預測模型,機器人能夠預判客人需求,提前提供服務(wù)。福建購買服務(wù)機器人技術(shù)指導
酒店智能配送機器人對酒店的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,提升服務(wù)效率1.全天候服務(wù):智能配送機器人能夠24小時不間斷工作,無需休息,確?腿说男枨箅S時得到滿足。2.自主導航與避障:憑借多種傳感器和智能算法,機器人能夠自主規(guī)劃路徑,智能避開障礙物,從而提高配送的準確性和效率。3.智能調(diào)度與數(shù)據(jù)分析:一些高級機器人具備智能調(diào)度和數(shù)據(jù)分析功能,能夠根據(jù)酒店的實際運營情況不斷優(yōu)化配送流程,從而降低運營成本。第二,優(yōu)化客戶體驗1.無接觸配送:機器人實現(xiàn)無接觸送物,減少人與人之間的接觸,尤其在convid-19肆虐期間,這一功能有效保障了公共衛(wèi)生安全。2.語音交互與智能引導:通過語音識別和自然語言處理技術(shù),機器人能夠與客人進行流暢的交流,并提供智能引導服務(wù),提升客人的導航體驗。3.個性化服務(wù):部分機器人還具備娛樂互動和健康監(jiān)測功能,能夠根據(jù)客人的需求提供高度個性化的服務(wù)體驗。第三,降低運營成本1.人力成本降低:智能配送機器人可以替代部分人力,減少酒店在員工資源上的投入,尤其在高峰期或夜間,有效緩解人手不足的問題。2.提高工作效率:通過自動化和智能化的配送流程,機器人明顯提升了服務(wù)效率,減少客人的等待時間。 福建購買服務(wù)機器人技術(shù)指導機器人具備自我更新能力,能夠自動下載并安裝更新的軟件版本。
隨著科技的不斷進步,越來越多的酒店開始引入服務(wù)機器人,以提升客戶體驗和運營效率。以下是一些已經(jīng)部署服務(wù)機器人的酒店:希爾頓酒店集團:希爾頓在全球多家酒店中應用了機器人服務(wù)員,負責送餐和遞送物品等工作。例如,在日本的希爾頓酒店,機器人不僅能夠進行送餐服務(wù),還具備語音交互功能,為客人提供信息咨詢。萬豪國際集團:萬豪旗下的部分酒店也引入了服務(wù)機器人,主要負責客房服務(wù),如送毛巾和洗漱用品等,旨在減少人工成本并提高服務(wù)效率。洲際酒店集團:洲際酒店集團在一些精品品牌中應用了服務(wù)機器人,提供個性化的服務(wù)。例如,在部分假日酒店中,機器人可以幫助客人辦理入住和退房手續(xù)。雅高酒店集團:雅高旗下的部分酒店也部署了服務(wù)機器人,主要用于客房服務(wù)和物品遞送。在一些諾富特酒店中,機器人能夠快速響應客人的需求,為其提供便捷的服務(wù)。中國本土酒店:在中國,許多本土酒店品牌也開始引入服務(wù)機器人。例如,華住集團旗下的全季酒店和漢庭酒店等,機器人主要負責送餐和物品遞送等服務(wù)。
產(chǎn)品特點:1.客房送物:掃碼一鍵下單,指定機器人到酒店的任何地點送取物品。2.自主乘梯:搭載洛必恒自行研發(fā)的梯控系統(tǒng),支持跨樓層作業(yè),任何時間和地點都能出現(xiàn)在你面前。 第3.自主避障:通過傳感器感知路徑規(guī)劃中存在的靜態(tài)或動態(tài)障礙物,實時更新合適路徑。4.娛樂交互:支持語音交互、燈帶交互和拍照等交互功能,具備真正意義上的商用“服務(wù)”機器人。5.環(huán)形麥克風:6通道環(huán)形麥克風陣列,內(nèi)置高頻音響,和用戶自由對話,專業(yè)解答周邊信息。6.增強底盤:歷經(jīng)500+次測試,實現(xiàn)10°地毯爬坡,25mm越障能力 酒店服務(wù)機器人可提供智能支付功能,方便客人結(jié)賬。
酒店選擇智能配送機器人的時候主要看哪些重要參數(shù)呢?首先,酒店在選擇酒店智能配送機器人時,需要關(guān)注機器人的載重能力。不同的酒店對配送物品的種類和數(shù)量有不同的需求,因此,選擇一款具有足夠載重能力的酒店智能配送機器人是至關(guān)重要的。洛必恒的機器人不僅能夠輕松處理客房服務(wù)所需的物品,還能適應會議室和公共區(qū)域的配送需求,確保服務(wù)的高效性。第二,導航系統(tǒng)是酒店智能配送機器人性能的重要指標之一。高效的導航系統(tǒng)能夠幫助機器人在各種復雜的酒店環(huán)境中自主行駛,避免障礙物,提升配送效率。洛必恒的酒店智能配送機器人配備了先進的激光導航和視覺識別技術(shù),能夠準確識別環(huán)境,安全穿梭于酒店各個區(qū)域,確保物品及時送達。 通過機器人進行宣傳促銷,提高酒店品牌曝光度和客戶轉(zhuǎn)化率。福建購買服務(wù)機器人技術(shù)指導
機器人能夠進行遠程監(jiān)控,保障酒店運營的高效性。福建購買服務(wù)機器人技術(shù)指導
人們通常喜歡使用便捷的設(shè)備與服務(wù)提供商溝通,尤其是消息傳遞,對酒店的大客戶來說非常有吸引力。在智能服務(wù)機器人的開發(fā)上,一些酒店的參與率高達70%,幫助我們設(shè)計了許多互動,使來酒店住宿的客人感覺服務(wù)高度個性化,因此客人永遠不會覺得自己是在與一個通用的聊天機器人交談。我們將技術(shù)視為一種強大的工具,可幫助豪華酒店實現(xiàn)其重要目標:快速、個性化的服務(wù)。它可以充當您值得信賴的助手、高效的數(shù)據(jù)處理器,甚至是幕后支持,不知疲倦地工作以提升客人體驗。然而,在將技術(shù)融入您的運營時,務(wù)必記住您始終處于控制之中。技術(shù)不會為您做決定,它不會意外地讓熱水浴缸過熱或向客人的孩子傳授不適當?shù)亩陶Z。您可以控制服務(wù)、客人體驗以及技術(shù)如何支持您的團隊。這是由您控制和監(jiān)督每一步的合作關(guān)系。 福建購買服務(wù)機器人技術(shù)指導
廈門洛必恒信息科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在福建省等地區(qū)的機械及行業(yè)設(shè)備中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來廈門洛必恒信息科技供應和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!